Customer Relationship Management

De afdeling CRM is een innovatieve afdeling die proactieve klantenservice biedt aan SZF-klanten die digitaal alsook telefonisch hun aanvragen doen. Het team van CRM-representatives ondersteunt klanten in de breedste zin en heeft een back office waar aanvragen efficiënt worden afgehandeld.

Openingstijden
maandag tot en met vrijdag van 7:30 am - 15:30 pm

Contact
Telefoonnummer: 134
E-mailadres: [email protected]
Sociale media: Facebook-pagina van het SZF (facebook.com/Stg.SZF)

Voor gesprekken vanaf een TeleG-nummer en Telesur vaste verbinding worden geen kosten in rekening gebracht.

• Algemene informatie SZF
• Verzekeringspakketten
• Voorlichting
• Gebruik Mopé app

• Drop-off-en Whatsapp-restitutieprocedure

• Ontheffingen
• Thuiszorg

• Nieuwe aanvragen
• Verlengingen
• Uitschrijvingen
• Artswisseling
• Te betalen premie over de maand
• Premiebetaling via bankovermaking of Mopé